Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса CRAMEBOT (далее — «Сервис») и заключено между администрацией Сервиса и любым пользователем, который регистрируется на сайте или фактически использует Сервис.
1. Общие положения
1.1. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данным Соглашением и принимаете его условия в полном объёме.
1.2. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы обязуетесь не использовать Сервис.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Для доступа к функциональности Сервиса пользователь проходит регистрацию с использованием Telegram‑аккаунта или электронной почты.
2.2. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и следить за безопасностью своего аккаунта (не передавать доступ третьим лицам).
2.3. Все действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются совершёнными вами лично, если не доказано иное.
3. Функциональность сервиса
3.1. CRAMEBOT предоставляет инструменты для создания и настройки Telegram‑ботов, подключения платёжных систем, аналитики и рассылок.
3.2. Конкретный перечень доступных функций зависит от выбранного тарифного плана (Бесплатная, Plus, Pro, Premium и др.).
3.3. Администрация Сервиса имеет право изменять функциональность, добавлять или отключать отдельные опции без предварительного уведомления, если это не ухудшает уже оплаченные обязательства перед пользователем.
4. Обязательства пользователя
Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
- распространения спама, мошенничества, вредоносного ПО;
- нарушения законодательства РФ и/или страны своего пребывания;
- распространения материалов, нарушающих авторские права, права третьих лиц, содержащих экстремизм, порнографию, призывы к насилию и т.п.;
- обхода ограничений платёжных систем и Telegram.
При нарушении этих требований Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ к Сервису и/или отдельным ботам пользователя.
5. Оплата услуг и тарифы
5.1. Использование отдельных функций Сервиса осуществляется на платной основе в соответствии с текущими тарифами, указанными на странице «Тарифы».
5.2. Оплата производится через указанные на сайте платёжные системы (CryptoBot и другие провайдеры).
5.3. Факт успешной оплаты подтверждается уведомлением платёжного провайдера. В случае технических сбоев пользователь может обратиться в поддержку, указав данные платежа.
5.4. Возвраты денежных средств осуществляются в исключительных случаях по решению Администрации и, как правило, только до момента фактического оказания услуги (подключения тарифа, активации платного функционала).
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу, но не гарантируем абсолютную техническую безошибочность.
6.2. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:
- некорректного использования Сервиса пользователем;
- сбоев в работе Telegram, платёжных систем, хостинг‑провайдеров и других сторонних сервисов;
- несанкционированного доступа к аккаунту пользователя, если он не обеспечил должный уровень безопасности.
7. Контент и права
7.1. Все права на программный код, дизайн и техническую реализацию Сервиса принадлежат Администрации.
7.2. Права на контент, который пользователь размещает с помощью своих ботов (тексты, изображения, файлы), принадлежат пользователю или соответствующим правообладателям. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие такого контента закону.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Изменение Соглашения
9.1. Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms.
9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.
10. Контакты
По вопросам, связанным с работой Сервиса и условиями Соглашения, вы можете связаться с нами через поддержку на сайте.